Официальный email
Поддержка: support@auraspay.com.
AurasPay WalletОФИЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА
Получите помощь без риска для кошелька.
Свяжитесь через официальный канал и узнайте, что можно и нельзя отправлять.
support@auraspay.comОФИЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА
Без секретов
Не отправляйте фразу, ключи, пароли, коды или полные платёжные данные.
Поддержка провайдера
Внешний сервис может потребовать обращения к указанному провайдеру.
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Отправляйте контекст, а не доступ.
Несекретные детали помогают разобраться, не раскрывая контроль над кошельком.
Опишите действие
Укажите задачу, функцию и примерное время.
Добавьте безопасный контекст
Можно указать публичный хеш, сеть, версию и модель.
Скройте данные на снимке
Удалите имена, адреса, балансы, QR и личные сведения.
Укажите провайдера
Добавьте название и несекретный номер обращения.
Обзор кошелька
Поддержка не восстановит потерянную фразу и не отменит завершённую транзакцию.
Обещания гарантированного восстановления и запрос удалённого доступа могут быть мошенничеством.
AURASPAY WALLET
Вопросы поддержки
support@auraspay.com.
Фразу, ключи, пароли, коды и полные платёжные данные.
Провайдер может обрабатывать проверку, платежи и специальные вопросы.