البريد الرسمي
دعم المحفظة متاح عبر support@auraspay.com. تحقق من العنوان قبل إرسال أي معلومات.
محفظة AurasPayالدعم الرسمي
احصل على المساعدة دون التفريط بأمان المحفظة.
تواصل مع محفظة AurasPay عبر القناة الرسمية واعرف ما يجب إرساله وما لن يطلبه الدعم أبداً.
support@auraspay.comالدعم الرسمي
لا ترسل أسرار المحفظة
لا ترسل عبارة الاسترداد أو المفتاح الخاص أو كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات دفع كاملة.
دعم المزود
قد تتطلب الخدمة المنظمة أو الخارجية التواصل مباشرة مع المزود الموضح في تدفق الخدمة.
قبل التواصل
أرسل سياقاً مفيداً، لا صلاحية وصول حساسة.
تساعد التفاصيل الواضحة وغير السرية في فهم المشكلة مع إبقاء المفاتيح وبيانات الدخول التي تتحكم بمحفظتك خاصة.
صف الإجراء
اشرح ما كنت تحاول تنفيذه والصفحة أو الميزة والوقت التقريبي.
أضف معلومات تقنية آمنة
يمكنك إضافة هاش العملية العام واسم الشبكة وإصدار التطبيق ونوع الجهاز عند الحاجة.
أرفق صورة بعد إخفاء البيانات
أخفِ الأسماء والعناوين والأرصدة ورموز QR وبيانات الدفع والمعلومات الشخصية.
حدد المزود
للبطاقات أو الشراء أو خدمات الشركاء، أضف اسم المزود ورقمه المرجعي غير الحساس.
نظرة على المحفظة
لا يستطيع الدعم استعادة عبارة استرداد مفقودة أو عكس عملية بلوكشين مكتملة.
من يضمن الاسترداد أو يطلب دفعة كريبتو مقدماً أو وصولاً عن بعد إلى المحفظة قد يحاول الاحتيال.
AURASPAY WALLET
إجابات واضحة عن الدعم.
عنوان دعم المحفظة الرسمي هو support@auraspay.com.
لا ترسل بيانات الاسترداد أو المفاتيح الخاصة أو كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقة والبنك كاملة.
إذا قدم شريك خارجي الخدمة، فقد يتولى المزود مسائل التحقق والأهلية والدفع والمشكلات الخاصة بالخدمة.